Retours & Échanges

Chez Casa Vecchia Corsa, nous souhaitons que votre rituel de beauté soit irréprochable. Si un produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les produits intacts, non utilisés et dans leur emballage d'origine dans un colis sécurisé pour éviter tout dommage durant le transport.

• 3.
  Expédition

  Affranchissez votre colis et envoyez-le à l'adresse de notre atelier indiquée dans l'e-mail de confirmation de retour.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.